非急诊患者就医流程由所在社区、村根据患者就医需求，联系区医疗救治组安排指定医疗机构或者隔离场所医务人员研判 ，需要进一步外出就医患者 ，由区医疗救治组安排专车“点对点”接送至定点医院就医。
青岛市医保局推出的“网上复诊购药可统筹账户报销”政策，是依托实体医院互联网医院与第三方处方流转平台 ，实现患者足不出户完成问诊 、续方 、购药及医保支付报销的一站式服务 ，并形成特色“青岛方案 ”成为山东省互联网+医保深化发展的“排头兵 ”。
上海患者疫情期间线上配药流程线上处方完成后，药物由药企直接配送至每个街镇的点位 ，然后由各居委派人取 ，会大大减轻此前居委代配药（需收集居民医保卡，跑各个医院去配药）的工作量 。具体操作流程见图2 。
根据城镇居民医疗保险政策规定 ，参保人在异地就医须事先到参保地医保经办机构登记 ，备案（急诊患者在外地发病需及时到医院住院治疗的，在住院后三天内向参保地医保经办机构电话申报备案） ，其医药费先由个人全额垫付。
部分科室可能不需要预约：例如 ，有信息表明去沈阳陆军总院看心脏病不需要预约 。但这并不适用于所有科室和情况 。大部分情况下建议预约：为了提高就诊效率和就医体验，避免长时间等待，大部分情况下还是建议患者提前进行预约。预约可以通过医院的官方网站、电话挂号 、微信公众号等多种方式进行 。
疫情期间按需选取就近医院 ，提前关注医院开放时间 ，分时段预约挂号，错峰就诊 。外出就医时 ，应避免乘坐公共交通工具。前往医院的路上 ，患者与陪同家属全程规范佩戴医用外科口罩 。提前熟悉就诊流程和科室布局，减少在医院停留时间 。就医时 ，在医院入口处主动出示健康码 、行程码等 ，配合工作人员测量体温。
疫情期间去医院看病的流程如下：首先，病人的流行病学调查 ，询问是否有中高风险区接触史 ，或者是否来自于中高风险区 。其次，要测量体温 ，登记患者信息 ，重点需要讲解国家政策，发热的患者必须做新冠病毒核酸检测，因为新冠病毒核酸检测是诊断新冠肺炎的金标准 。
黑龙江医保卡异地就医不需要进行备案。黑龙江颁布了《关于进一步明确新型冠状病毒肺炎疫情救治医疗保障有关问题的通知 ，规定无论是跨省异地就医患者还是省内异地就医患者均无需办理异地医保备案手续和转诊手续。异地就医医保支付费用由各级医保部门先行垫付 ，疫情结束后按国家规定统一组织清算 。
异地就医处理：异地就医医保支付的费用由就医地医保部门先行垫付，疫情结束后全国统一组织清算 。医保支付范围调整：国家医保局动态调整医保支付范围 ，将国家卫健委诊疗方案中涉及到的药品和诊疗项目临时纳入医保基金支付范围 ，帮助患者和医疗机构打消顾虑。
社保断缴期间感染新冠，一般不能直接用医保报销 ，但可通过补缴社保后享受报销政策 ，且国家和地方政府有相应保障措施确保治疗费用免费 。 具体说明如下：社保断缴与医保报销的关系一般情况下，社保断缴会导致医保无法正常使用 ，断缴期间若发生医疗费用 ，通常无法通过医保报销 。
具体来说，该政策的主要内容包括：首先 ，报销比例为100%。也就是说 ，确诊的新冠肺炎患者的医疗费用可以全部由医保基金进行赔付 。其次，先行赔付，核查后补贴 。这意味着 ，医保部门在收到医院的新冠肺炎患者医疗费用结算清单后 ，会根据一定的流程进行预审批，在通过预审批后优先进行赔付。
感染新冠后医保可以报销 。早在2020年 ，国家卫健委就发布了《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控有关经费保障政策的通知》 ，明确规定确诊新冠患者的就医费用由国家承担 。具体来说，确诊患者、疑似患者发生的医疗费用 ，经基本医保 、大病保险 、医疗救助等按规定支付后 ，个人部分由政府补助。
〖壹〗、急救流程：出现急性心脑血管疾病 、严重创伤 、昏迷、高热 、急产等急危重症情况，可直接拨打120急救电话 ，由120急救指挥中心调派救护车转运至定点医院救治 。服务电话：定点救治医院公布11部服务电话 ，方便居民询问（具体号码可点击“点击查看详情”获取） 。
〖贰〗 、流程：直接拨打120 → 120急救车免费送至津南医院或小站医院发热门诊 → 就诊 → 医院免费送回家。孕产妇 流程：拨打120 → 津南医院开通绿色通道 → 天津市中心妇产医院专家接诊 → 医院免费送回家。
〖叁〗、患者需通过物业与社区联系，经社区同意出门后 ，拨打转运电话（029—966120或029—96999）预约时间前往医院 。注意：此服务为非急救转运 ，急救需求仍需拨打120；仅限非风险区绿码患者，中高风险区及红黄码患者需按政府要求办理 。服务热线使用流程 联系社区：通过物业向社区报备就医需求，获得出门许可。
〖肆〗、疫情期间咽炎确实可能引起低烧 ，去医院的处理流程如下：就医前的准备与自我评估密切监测体温 ，记录体温数值及测量时间 。梳理症状，除低烧外 ，关注咽痛程度 、咳嗽 、流涕、鼻塞 、肌肉酸痛 、腹泻等症状的出现顺序和持续时间 。